Новости

Сотрудники нашей компании часто слышат жалобы от людей на то , что их достают звонками с предложениями о пролонгации страховок ОСАГО и КАСКО . Это конечно неприятный момент , но реагировать на него особо эмоцианально не стоит . Мы предлагаем Вам следующий план действий :

1. Звонить в Вашу страховую и интересоваться почему Ваш номер телефона пошёл "в люди"? Любая страховая обязана беречь конфиденциальность Ваших данных .

2. Поинтересоваться у звонящих - кто они и откуда у них Ваш номер телефона . Причём Вы можете проявить якобы заинтересованность ихним предложением , но Ваша цель узнать что это за фирма и где она находится .

3. Записывать номера телефонов звонящих . В последствии это будет доказательством , что звонки Вам не приснились .

4. Пишите письменное заявление в свою страховую , обосновываете свою жалобу (маленькие дети , плохое самочувствие и т.д.) на навязчивые звонки . Прикладываете все номера телефонов с которых Вам звонили . Служба безопасности страховой разбирается в ситуации и дает Вам свой ответ . Если Вам принесли искренние извинения и обещали разобраться - простите , все мы люди и утечки могут быть в любой компании , ибо сотрудников много и чтобы вычислить "крысу" нужно время . Если начинают хамить , дерзить , разговаривать в наглом тоне , а ответ на Ваше заявление является отпиской и крючкотворством - обращайтесь в суд . Вернее , сначала известите страховую , что намерены обратиться в суд по поводу телефонного беспредела , который Вам устроили неизвестные лица , благодаря нерадивости некоторых сотрудников страховой  компании .Обычно после этого резко появляется ласковость и улыбки на лице - скандалы и судебные разбирательства не нужны никому , к тому же все судебные иски против компании рано или поздно отображаются на рейтинге компании , а это один из самых важных параметров для существования страховых в реалиях Российского рынка .

5. Не страхуйтесь больше в этой страховой компании . Сообщите об этом всем своим знакомым и коллегам . Сарафанное радио - не худший способ борьбы с нечистоплотностью страховых компаний .








Страховой каталог INS.ORG.RU
Закрыть

Оставьте свой номер телефона и мы Вам перезвоним







Закрыть

Открыть расчетный счет